{"id":29644,"date":"2019-12-19T09:52:00","date_gmt":"2019-12-19T09:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unavets.com\/check-list-para-el-gerente-perfecto-de-una-clinica-veterinaria\/"},"modified":"2024-09-18T11:36:41","modified_gmt":"2024-09-18T11:36:41","slug":"check-list-para-el-gerente-perfecto-de-una-clinica-veterinaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/check-list-para-el-gerente-perfecto-de-una-clinica-veterinaria\/","title":{"rendered":"Check-list para el gerente perfecto de una cl\u00ednica veterinaria"},"content":{"rendered":"

\u00bfERES EL GERENTE PERFECTO DE UNA CL\u00cdNICA VETERINARIA?<\/h2>\n

Podr\u00edas ser el gerente perfecto<\/strong>. Si respondes si a todas las preguntas que planteamos m\u00e1s abajo, eres la persona adecuada para el puesto, si no es as\u00ed perm\u00edtenos que te hagamos alg\u00fan comentario que pueda ayudar a tu vida personal y profesional.<\/p>\n

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Estamos seguros de que realizas tus tareas muy bien, aunque tenemos el presentimiento de que en algunas cosas podemos mejorar, a nosotros nos pasa igual.<\/p>\n

Revisa la lista de m\u00e1s abajo y, si todo lo haces bien, felicitaciones, en caso contrario esperamos que los comentarios te sean de utilidad.<\/p>\n

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\u00bf<\/strong>TIENE TU CL\u00cdNICA UN PLAN DE COMUNICACI\u00d3N CONSISTENTE, INCLUYENDO LAS REDES SOCIALES?<\/strong><\/h3>\n

Cada vez son m\u00e1s los propietarios de mascotas que exigen una atenci\u00f3n personalizada y cercana a trav\u00e9s de las redes sociales y otras plataformas online. Si bien es cierto que hay unos canales m\u00e1s propicios para determinados sectores y rangos de edad, se puede afirmar que una empresa sin presencia en Redes Sociales est\u00e1 aportando a su marca una imagen desactualizada y corriendo el riesgo de no atender a las necesidades y quejas de su p\u00fablico objetivo.<\/p>\n

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\u00bfSABES C\u00d3MO HACER UNA CR\u00cdTICA CONSTRUCTIVA DE UTILIDAD?<\/strong><\/h3>\n

La cr\u00edtica constructiva se ofrece a intervalos regulares, si solo lo hacemos cuando hay algo negativo que comentar, ser\u00e1s odiado por los miembros del equipo, debe ser parte de reuniones peri\u00f3dicas programadas; Se alaga en p\u00fablico, se critica en privado; Se intercala entre cumplidos (t\u00e9cnica s\u00e1ndwich), elimina el \u201cpero\u201d de tus transiciones de cumplidos a cr\u00edticas y sustit\u00fayelo por \u201cy\u201d. Los cumplidos deben estar relacionados con la cr\u00edtica constructiva que se est\u00e1 haciendo; cuando trates algo que debe ser corregido, aborda la acci\u00f3n o el comportamiento, no a la persona. La cr\u00edtica constructiva no debe ser personal, los errores suceden; S\u00e9 espec\u00edfico y medible, evita el \u201csiempre\u201d, \u201cnunca\u201d, \u201ctodos\u201d, cuando sea posible utiliza datos, permite que los n\u00fameros hablen; La cr\u00edtica constructiva es corta y dulce, evita dar discursos eternos; Incluye el \u201cpor qu\u00e9\u201d de la cr\u00edtica constructiva o an\u00edmales a que ellos lo aporten, decir que \u201cas\u00ed es como lo hemos hecho siempre\u201d no es suficiente; por \u00faltimo, recuerda hacer un seguimiento e identifica cuando cambia o no cambia el comportamiento de un miembro del equipo.<\/p>\n

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\u00bfTU EQUIPO SE SIENTE VALORADO?<\/strong><\/h3>\n

Diles cuanto valoras el duro trabajo que desempe\u00f1a tu equipo, en general se sienten muy poco reconocidos y esa es una de las principales causas de rotaci\u00f3n de equipos. \u00bfTienes un programa de beneficios\/incentivos? piensa en ello. Da reconocimiento p\u00fablico peri\u00f3dicamente, \u00bfQu\u00e9 tal una vez al mes delante de todos esa palmadita en la espalda? Que los compa\u00f1eros elijan al compa\u00f1ero del mes en votaci\u00f3n an\u00f3nima y manifestando el por qu\u00e9 de la elecci\u00f3n estimula los buenos sentimientos del grupo. Sorprende al equipo con regalos al azar, desayunos, comidas, \u2026, y dales las gracias.<\/p>\n

\u00bfTIENES CONTROLADO EL EQUILIBRIO ENTRE VIDA PERSONAL Y TRABAJO?<\/strong><\/h3>\n

\u00bfConoces la historia del vaso lleno de piedras redondas, al que le cabe la arena y el agua?
https:\/\/yolandacuevas.es\/2014\/05\/09\/relato-de-piedras-arena-y-cafe\/<\/a>
Apl\u00edcalo. <\/strong><\/p>\n

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\u00bfEST\u00c1N BIEN ORGANIZADAS TUS REUNIONES, SACAMOS PARTIDO A TODO EL TIEMPO EMPLEADO, SON DE UTILIDAD PARA TODOS LOS ASISTENTES?<\/strong><\/h3>\n

A veces sucede que, o bien no hay reuniones (muy mal), o bien estas se consideran una p\u00e9rdida de tiempo, o bien estamos satisfechos con ellas. Establece una agenda y esfu\u00e9rzate en que se cumpla, se muy respetuoso con la hora de comienzo y la hora de finalizaci\u00f3n. Todas las personas deben participar y expresar su opini\u00f3n, que diferentes personas presenten los puntos a tratar y su propuesta de soluciones puede ayudar a implicar a todos los miembros del equipo, principalmente a los que prefieren estar en la sombra. \u00bfCada cuanto tiempo son las reuniones con tu equipo?, \u00bfes esa la periodicidad adecuada?<\/p>\n

\u00bfEST\u00c1N LAS INSTALACIONES DE LA CL\u00cdNICA EN PERFECTO ESTADO?<\/strong><\/h3>\n

\u00bfHa cambiado el aspecto exterior, la pintura est\u00e1 cuidada, tengo \u201cpintadas\u201d, los \u00e1rboles o setos pr\u00f3ximos impiden su buena visibilidad, el programador de luz exterior est\u00e1 en el horario correcto, cada cuanto lo reviso? La misma situaci\u00f3n es para el interior, \u00bfCu\u00e1l es el olor? (preg\u00fantale a alguien de confianza que no vaya a la cl\u00ednica con frecuencia, mejor una primera impresi\u00f3n y muy cr\u00edtica), la pintura, la parte baja del mostrador, esos lugares donde les gusta dejar la marca personal a nuestros pacientes. Las puertas, los ordenadores, las papeleras, \u2026, haz fotograf\u00edas y rev\u00edsalas con cr\u00edtica extrema, es lo que har\u00e1n tus clientes.<\/p>\n

\u00bfTIENES UN BUEN PROCESO DE SEGUIMIENTO Y REVISI\u00d3N DE LOS TRABAJADORES (GESTI\u00d3N DEL DESEMPE\u00d1O)?<\/strong><\/h3>\n

\u00bfQu\u00e9 puede hacer de manera diferente una persona en su puesto de trabajo? Seguro que algunas cosas, para ello nos ayudan las encuestas 360\u00ba, ofrecen una visi\u00f3n completa de la impresi\u00f3n de cada trabajador a nivel individual, con sus compa\u00f1eros y con sus responsables. Estas encuestas ayudan a mantener una conversaci\u00f3n en la entrevista de seguimiento m\u00e1s fluida, sobre todo cuando hay que afrontar comentarios dif\u00edciles. Ayudan a que se comprendan mejor los comentarios y ayudan en los planes de desarrollo, tambi\u00e9n descubren talentos y fortalezas de los miembros del equipo.<\/p>\n

Para obtener comentarios de inter\u00e9s, piensa en las preguntas que hacer en la revisi\u00f3n. Las preguntas deber\u00edan ayudar a identificar comportamientos que son importantes para la visi\u00f3n de la empresa y el equipo. El objetivo es que los empleados tengan una comprensi\u00f3n clara de qu\u00e9 habilidades y comportamientos son importantes y deseados. Si tu empresa tiene un conjunto de valores, incluirlos en las preguntas de revisi\u00f3n puede ayudar a perpetuar a\u00fan m\u00e1s la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de la empresa.<\/p>\n

\u00bfSON SATISFACTORIOS TUS NIVELES DE PRODUCTIVIDAD, INGRESOS-GASTOS?<\/strong><\/h3>\n

Trabaja con presupuesto anual, p\u00e1salo a trimestre y a meses. Revisa con periodicidad, compara con los datos de mercado, analiza las desviaciones, corrige las variaciones, antic\u00edpate, se exigente con los resultados, entrega el mayor beneficio y se contundente cuando hay que serlo.<\/p>\n

\u00bfTIENES MIEDO A VER EL SALDO DEL BANCO?<\/strong><\/h3>\n

Si eres el due\u00f1o de un centro veterinario, eres el due\u00f1o de un negocio y como propietario de un negocio, una de tus responsabilidades es conocer la salud financiera de tu Busca un contable o asesor que hable un idioma que entiendas, ten reuniones peri\u00f3dicas frecuentes, al menos una cada mes, ten en cuenta los flujos de caja y prepara un presupuesto de esos flujos, ayudar\u00e1 a evitar sorpresas y perder ese miedo a ver el saldo del banco. <\/strong><\/p>\n

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\u00bfTe sientes contento con tu desempe\u00f1o y tus responsabilidades?, \u00bfdeseas compartir con nosotros tus opiniones? \u00bfte agradar\u00eda que desarroll\u00e1ramos en profundidad alguno de los puntos tratados. Ponte en contacto con nosotros, nos encanta la cl\u00ednica, nos encantan las empresas veterinarias de \u00e9xito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfEres el gerente perfecto de una Cl\u00ednica Veterinaria? La mayor responsabilidad de la gesti\u00f3n del centro veterinario sobre tus hombros.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30024,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[840],"tags":[],"class_list":["post-29644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unavets"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29644"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29644\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30023,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29644\/revisions\/30023"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29644"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.unavets.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}